銀行、証券、保険3業態を「金融業界」と定義している。
この業界におけるホットイシューは、低金利の継続による構造的な収益構造の悪化と、ブロックチェーン技術／仮想通貨の拡大による代替機能の拡大である。この状態はかつての取引代理業としての商社が衰退し、自己資本による事業投資会社として生まれ変わった時に似ている。
もう一つのホットイシューは、AI／RPAの導入である。これまでの勘定系のシステムおよび店舗業務は、取引や現金取り扱いの精度を担保するための工数や機能を必要としていたが、これらを根本的になくす／代替するテクノロジーとしてAIやセンシングが導入され、結果、事務処理のみならず金融商品の開発やディール（取引）まで、AIや機械に代替されようとしている。
その結果起こっていることが、人員の大規模な再整理／再配置と店舗網の統廃合であり、また既存収益源と異なるフィー型収益などをいかに実現するかという取り組みである。
「スマート××」と銘打たれていないため、あまり表層化していないように感じられるが、最もデジタルトランスフォーメーションの影響を受けている業界の一つと言える。
