様々なヒット商品が生まれては消えていく、移り変わりの激しい今日の市場において、どのような商品・サービスが「ブランド」となるのでしょうか。
その違いは、そこに企業自身の意志や主張があるかどうかにあると考えています。
商品やサービスを通じて自社の価値観や主義主張を提案し、生活者に好意や共感を覚えてもらうこと。またそうした価値観に沿ってアクションを展開し、他とは異なる愛着を感じてもらうこと。
生活者に、自社のブランドに対してそうした感情を抱いてもらえているなら、その商品・サービスは、ブランドになれているといえます。
マーケティングにおいて「消費者のニーズを深く知ること」は成功への大前提ですが、プロダクトアウト＝悪、マーケットイン＝善といった考え方に縛られ、どこか意志を忘れたまま議論がされているケースがあります。
博報堂コンサルティングは、意志を持って世の中に価値を提案するお手伝いをしていきます。
